Le marketing automation n’est pas réservé qu’aux grands groupes ! Que ce soit pour des raisons de budget ou d’organisation, les PME se tournent aujourd’hui massivement et avec succès vers les stratégies d’inbound marketing.
Mais qu’en est-il du marketing automation ? On entend parfois qu’il serait inadapté ou hors de portée des PME. Oublions les idées reçues ! Dans cet article on vous montre que le marketing automation présente des avantages conséquents pour les PME.
01. Un gain de temps pour vos équipes marketing
En tant que dirigeant ou responsable marketing d’une PME, vous avez le souci quotidien d’atteindre vos objectifs avec des équipes restreintes. Dans un contexte où la polyvalence est souvent de rigueur, tout gain de temps constitue forcément un avantage non négligeable.
En automatisant une partie des tâches avec une solution de marketing automation (envoi d’emails, relances marketing, reporting, …), vous libérez du temps pour vos équipes marketing. Plutôt que de s’acquitter en permanence de besognes fastidieuses, vos équipes apportent plus de valeur en se concentrant sur des missions stratégiques.
02. Une meilleure efficacité marketing
Non seulement vos équipes marketing sont dispensées des missions les plus chronophages mais le marketing automation est aussi un booster d’efficacité pour les PME. Exit la corvée des tableaux de reporting qui nécessitaient beaucoup du temps de travail sans produire de valeur. Avec le marketing automation, ce reporting se fait automatiquement et en temps réel.
Consacrez une partie de ce temps gagné à analyser les résultats de vos campagnes et à ajuster votre stratégie pour de meilleurs résultats.
03. Une meilleure efficacité commerciale
Si le marketing automation vous permet de libérer du temps pour vos équipes marketing, il engendre aussi un gain de temps et d’efficacité pour votre force de vente. A défaut de pouvoir embaucher une armée de commerciaux, vous devez veiller à ce qu’ils ne s’épuisent pas à appeler indéfiniment des contacts qui n’achèteront jamais votre solution.
En adoptant une solution de marketing automation, vous serez en mesure de scorer précisément vos leads en fonction de leur profil et de leur comportement. Ainsi, seuls les leads les plus prometteurs seront transmis aux commerciaux et feront l’objet d’un contact direct. En priorisant les leads qui présentent le plus de chances de transformer, vous boosterez votre efficacité commerciale.
4. Des relations plus personnalisées
Être efficace avec des équipes réduites, c’est tout l’enjeu pour les petites et moyennes entreprises. Comment construire des relations avec vos clients, vos prospects et vos leads quand le temps est une denrée rare pour les membres de votre équipe ?
Avant, la réponse était simpliste : on instaurait des process très normés (marketing direct, email de masse, série d’appels à froid…). Or, ce fonctionnement avait pour conséquence une trop faible individualisation des relations qui se ressentait au niveau des résultats.
Avec le marketing automation, ces process sont devenus caducs. L’automatisation vous permet de mieux connaître vos interlocuteurs et de leur adresser le bon contenu au bon moment. Vous personnalisez mieux la relation et, cerise sur le gâteau, en y consacrant moins de temps.
5. Une meilleure gestion du personnel
Grâce au marketing automation, vous rendez vos équipes marketing et commerciales plus efficaces et plus disponibles. Vous améliorez aussi leur motivation au travail en leur permettant de se consacrer à des missions plus épanouissantes et moins répétitives.
Grâce au marketing automation, vous faites mieux avec les mêmes équipes. Nul besoin d’employer du personnel relativement peu qualifié pour s’acquitter des tâches ingrates. Au contraire, pour améliorer encore l’efficacité de votre stratégie inbound marketing et l’impact de votre solution de marketing automation, vous pourrez, à moyen terme, envisager l’embauche de personnel qualifié comme, par exemple, un bon rédacteur web ou un spécialiste de la génération de leads.
Et vous, est-ce que vous êtes déjà passé au marketing automation ? Sinon, qu’est-ce qui vous freine ? Pour en savoir plus sur le sujet, n’hésitez pas à télécharger notre livre blanc : « Pourquoi s’équiper d’une solution de marketing automation ». Vous manquez de ressources pour le moment ? Découvrez Plezi One :
