Les outils de marketing automation sont les favoris des marketeurs B2B pour générer des leads qualifiés. Dans cet article, nous allons nous pencher sur 20 chiffres récents qui nous en disent long sur le marketing automation : importance pour les équipes marketing, utilisation, et surtout… ROI ! Quels sont les résultats obtenus et en combien de temps ? C’est ce que nous allons voir. Alors si vous avez besoin de convaincre votre boss de se lancer en marketing automation en lui prouvant le retour sur investissement, rendez-vous dans la deuxième partie de l’article ! 😉
L’évolution du marché du marketing automation
Le marché de l’automatisation des workflows et des technologies associées croît de 20 % par an et devrait atteindre 5 milliards de dollars d’ici 2024. (Deloitte Insights,2019)
Les entreprises B2B de tous secteurs sont de plus en plus nombreuses à s’équiper de solutions de marketing automation pour accélérer leur croissance et maîtriser leurs coûts. L’automatisation des processus s’est installée de manière pérenne au sein des entreprises, et les études prouvent que cette tendance ne fera que s’intensifier.
Près de 66 % des utilisateurs du marketing automation conviennent que leur entreprise souhaite réduire les coûts en automatisant autant de tâches que possible dans le futur. (Deloitte Insight, 2020)
Plus de 6 marketeurs sur 10 prévoient d’augmenter leur budget d’automatisation du marketing pour l’année prochaine.
Les dernières études sur le marketing automation montrent que la satisfaction liée à l’utilisation de solutions de marketing automation augmente. Les marketeurs B2B sont séduits par ce type d’outil qui permet de gagner du temps, augmente l’engagement des clients, fournit une communication plus rapide et, surtout, offre de meilleures opportunités pour les deux parties. C’est pourquoi 63 % des spécialistes du marketing ont l’intention d’investir plus d’argent dans l’élaboration d’une stratégie d’automatisation encore plus puissante.
L’utilisation du marketing automation par les marketeurs B2B
91% des marketeurs estiment que le marketing automation est essentiel à leur métier. (Marketing Automation Report 2021, ZHAW)
Ce chiffre n’est pas étonnant quand on sait qu’une solution de marketing automation permet de piloter toute la stratégie marketing depuis un seul outil : centralisation des contenus, formulaires, landing pages, newsletter, campagnes email, lead nurturing, suivi des KPI… Investir dans le marketing automation est indispensable pour permettre au marketing d’être un réel générateur de business pour les entreprises B2B.
86% des marketeurs considèrent la “simplicité d’utilisation” comme le critère le plus important lors de leur choix d’outil de marketing automation. (Findstack)
L’une des erreurs courantes que font les marketeurs quand ils s’équipent d’un outil de marketing automation est de prendre un outil comportant trop de fonctionnalités, qui s’avère souvent complexe à paramétrer et à utiliser au quotidien. N’oubliez pas : votre solution de marketing automation doit vous faire gagner du temps !
Rien de plus frustrant que de s’équiper d’un outil et de se rendre compte ensuite qu’il nécessite l’accompagnement d’une agence ou une personne en plus dans l’équipe marketing pour le gérer … Un mauvais choix d’outil peut rapidement entraîner des frais supplémentaires non prévus au départ.
Pour éviter les mauvaises surprises, prenez le temps de faire un benchmark d’outils de marketing automation pour choisir la solution adaptée à vos besoins.
54% des marketeurs B2B utilisent le marketing automation pour les aider dans leurs actions de content marketing et 75% déclarent que le marketing automation leur permet de mieux comprendre les performances de leur contenu. (MarketingProfs)
La création de contenus est l’une de nos priorités en tant que marketeurs. Mais pour qu’une stratégie de contenus produise des leads (et des clients), il est indispensable de pouvoir analyser les performances de ses contenus et de les optimiser en continu.
Un outil de marketing automation nous permet d’analyser les résultats de nos contenus (visites, téléchargements, taux de conversion), et de prouver simplement le retour sur investissement de notre stratégie de contenus.
61 % des marketeurs utilisent le marketing automation pour générer davantage de leads. (Funnel Overload)
Les outils de marketing automation, comme Plezi, ont pour objectif principal de permettre la génération de leads qualifiés. En s’équipant de ce type de solutions, les marketeurs mettent en place des landing pages et formulaires pour récolter rapidement plus de leads via leur site web.
90% des professionnels du marketing utilisent régulièrement au moins un type d’outil de marketing automation. (Learning Hub)
Les outils d’automatisation du marketing ont envahi le quotidien des marketeurs pour nous permettre de gagner en temps et en efficacité. Aujourd’hui, il en existe de toutes sortes pour nous assister sur les tâches du quotidien : automatisation des réseaux sociaux, email automation, SMS automation, automatisation de la gestion de projet, automatisation de l’analyse de données… Et bien sûr, les outils de marketing automation complets dédiés à la génération de leads qualifiés, tels que Plezi.
Le ROI du marketing automation
80% des utilisateurs de marketing automation constatent une augmentation de leads générés et 77% voient davantage de conversions. (Invespcro)
La génération de leads est souvent l’objectif n°1 des marketeurs. Grâce à un logiciel de marketing automation, il existe de multiples façons de générer des leads facilement. En moyenne, les clients de Plezi génèrent 256% de leads en plus en 12 mois. (Baromètre de l’inbound marketing en France, 2020)
Le marketing automation augmente la productivité des marketeurs d’environ 20%. (Nucleus Research)
Bien souvent, être marketeur rime avec être débordé. En effet, c’est un profil qui doit bien souvent être couteau suisse pour mener à bien diverses missions : création de contenu, promotion, campagnes emails, réseaux sociaux, événements, reporting…En automatisant les tâches répétitives et chronophages, le marketing automation permet aux équipes marketing de gagner du temps au quotidien et de se concentrer uniquement sur les tâches à forte valeur ajoutée : création de contenus, etc.
Les entreprises utilisant un logiciel d’automatisation de marketing pour engager leurs prospects ont constaté une augmentation de 451 % du nombre de prospects qualifiés. (Annuitas Group)
Un outil de marketing automation vous permet d’accompagner vos prospects dans leur cycle d’achat de manière personnalisée en leur partageant des contenus pertinents, au bon moment (avec Plezi, vous pouvez le faire sans workflows, simplement grâce à la campagne intelligente). Grâce à cette stratégie de lead nurturing, vous générez des prospects qualifiés pour vos commerciaux, qui peuvent alors se concentrer uniquement sur les prospects susceptibles de devenir clients et ainsi gagner en temps et en efficacité.
76 % des entreprises constatent un retour sur investissement dès la première année de mise en œuvre de leur logiciel d’automatisation du marketing et 44% voient ce ROI dans les 6 mois. (Softwarepath)
Avec un outil adapté à vos besoins et un bon accompagnement, il est possible de constater un retour sur investissement rapidement après la mise en place du marketing automation dans votre entreprise.
Notre client Digora par exemple, a généré 2 clients en seulement 2 mois après la mise en place de Plezi. Vous voulez démarrer en marketing automation et générer des prospects et clients rapidement ? Découvrez notre guide pour générer ses premiers résultats en un mois.
En moyenne, le marketing automation entraîne une augmentation de la productivité des commerciaux de 14,5%. (Nucleus Research)
Les chiffres qui feront mouche auprès de votre boss
Vous avez du mal à prouver à votre direction de l’intérêt du marketing automation ? Si la partie précédente ne suffit pas, voici quelques chiffres récents qui vous aideront à le convaincre 😉
63% des entreprises utilisant le marketing automation ont surpassé leurs concurrents en termes de ventes et de retour sur investissement. (Lenskold Group)
Votre entreprise a forcément des concurrents (ou en aura bientôt si votre produit ou service est bon !). Pour avoir un avantage concurrentiel durable et soutenir la croissance de votre entreprise, vous avez tout intérêt à adopter une stratégie d’inbound marketing associée à un outil de marketing automation.
Les entreprises qui utilisent le marketing automation son 20% plus productives que les autres. (Funnel Overload)
Rien d’étonnant après ce que nous avons vu dans le début de l’article : le marketing automation permet de faire gagner du temps aux équipes marketing et commerciales, et augmente donc la productivité globale de l’entreprise.
En moyenne, 51% des entreprises utilisent déjà le marketing automation et 58% des entreprises B2B prévoient de l’adopter. (Findstack)
Quand on lit le chiffre du dessus, on comprend mieux celui-ci ! Cette statistique nous prouve que les dirigeants d’entreprises ont compris l’intérêt du marketing automation. Il y a donc fort à parier que vos concurrents l’ont déjà adopté ou planifient de le faire. Et si c’était le moment de vous lancer ?
Près de 75 % des entreprises qui ont mis en place des solutions de marketing automation ont moins de 50 salariés. (Baromètre de l’inbound marketing B2B en France, 2020)
Non, l’inbound marketing n’est pas réservé aux grosses entreprises ! Il est d’ailleurs particulièrement indiqué pour les petites équipes marketing ayant besoin de gagner en temps et en efficacité. La preuve : chez Plezi, la majorité de nos clients sont des TPE et PME.
En moyenne, le marketing automation réduit les frais généraux de marketing de 12,2 %. (Findstack)
Mettre en place un outil de marketing automation est la stratégie la plus rentable à long terme. Quand on génère des leads, une grande partie d’entre eux n’est pas prête à passer à l’achat immédiatement. Laisser ces leads de côté reviendrait à jeter l’argent dépensé à générer ces leads par les fenêtres !
Grâce au lead nurturing, le marketing automation va nous permettre de faire mûrir ces leads pour les transformer en clients et ainsi de rentabiliser les dépenses liées à la génération de leads.
De plus, un outil de marketing automation nous permet de récolter des données grâce auxquelles nous sommes capables d’identifier quelles actions génèrent le plus de résultats, et ainsi mettre son budget dans des actions rentables et optimiser sa stratégie marketing en continu. Ce qui explique le chiffre suivant :
Les entreprises qui mettent en place le marketing automation signalent une réduction des coûts de 24 %, contre 19% en 2019.
Le marketing automation permet de récolter de la donnée et ainsi de comprendre l’impact de nos actions marketing. Qu’est-ce qui fonctionne ? Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? Ainsi, les entreprises utilisant des solutions de marketing automation sont à-même de mettre leur budget sur les actions qui leur rapportent réellement un ROI, évitant de nombreuses dépenses.
Vous voulez découvrir plus de chiffres sur la stratégie de marketing B2B ? Téléchargez le baromètre de l’inbound marketing 2020 :
