[Actualisé le 10 décembre 2024]
Choisir son outil d’inbound marketing est un processus long et qui ne s’invente pas. L’inbound marketing, avec ses gourous, ses tendances et ses stratégies peut avoir tendance à nous perdre. Pour ça, il faut être bien accompagné et ne pas avoir peur de se lancer ! C’est là que le choix d’un outil devient crucial.
Faisons ensemble un petit tour d’horizon de l’inbound marketing et de ses caractéristiques : quelles spécificités sont à prendre en compte ? Quelles actions-clés aurons-nous à réaliser ? Et surtout, quels sont les 7 logiciels inbound marketing les plus efficaces pour une stratégie à 360° ? Suivez le guide !
Au programme :
- Comment choisir son outil d’inbound marketing ?
- 7 logiciels pour mettre en place l’inbound marketing
- 5 raisons de s’équiper d’un outil d’inbound marketing
- L’inbound, une stratégie à long terme
- FAQ : les outils d’inbound marketing
Comment choisir son outil d’inbound marketing ?
Les outils d’inbound marketing sont très variés : ils sont centrés sur la création de contenus (blog, PDF, landing pages, formulaires) et l’automatisation du marketing. Afin de bien les choisir, vous devez commencer par évaluer vos besoins, vos contenus existants et vos objectifs. Par exemple, en prenant en considération les questions suivantes :
- Avez-vous besoin d’un outil pour générer plus de leads à partir de visites du site ? Pour automatiser des campagnes emails ? Pour gérer vos réseaux sociaux ?
- Sur quel canal souhaitez-vous développer l’inbound marketing (SEO, SEA, réseaux sociaux, emailing, autre…) ?
- Avez-vous déjà un CRM ou d’autres outils en place ? L’outil choisi devra être compatible.
Fonctionnalités d’un outil d’inbound marketing
À partir de ces besoins, vous pouvez lister les fonctionnalités indispensables de votre logiciel d’inbound marketing. À titre d’exemple, voici les trois principales familles de fonctionnalités :
- Création de contenu (rédaction assistée par IA, analyse et recommandations SEO, etc.) ;
- Diffusion de ces ressources : création de landing pages et formulaires ;
- Envoi d’emails simples (newsletter, campagne email) ou automatisés (workflows, campagne intelligente de nurturing);
- Partage sur les réseaux sociaux. Partage de SMS, etc.
- Analyse des performances (trafic, taux de conversion, ROI).
Au-delà d’un outil, choisissez un partenaire
À quoi bon investir dans un outil complexe et coûteux dont vous n’utiliserez que 10% des fonctionnalités ?
Choisir un partenaire en plus d’un outil, c’est non seulement choisir la solution mais aussi l’accompagnement qui vous permettra d’en tirer le meilleur profit.
En fonction de la solution vers laquelle vous vous tournerez, l’accompagnement sera plus ou moins complet. Un partenaire inbound marketing, c’est essentiel pour vous aider à vous poser les bonnes questions.
En effet, l’outil n’est que le bras armé de la stratégie. Et vous aurez beau avoir l’outil le plus complet du marché, vous n’arriverez à rien si vous avez planté votre stratégie.
En fonction de votre contexte, de vos objectifs, de vos concurrents :
- Avez-vous bien défini vos personas ?
- Votre offre de contenus est-elle pertinente et différenciante ?
- Les parcours-clients que vous avez conçus sur votre site correspondent-ils à la réalité ?
Un support client réactif et efficace est aussi déterminant pour tirer le maximum de vos outils.
Un outil ne remplace pas une stratégie. Il en amplifie les effets. Si vous ne vous posez pas les bonnes questions, ce n’est pas votre outil qui va vous sauver. Par contre, avec un vrai partenaire, vous allez être continuellement remis en question, challengé pour aller plus loin et non seulement atteindre mais même dépasser vos objectifs.
7 logiciels pour mettre en place l’inbound marketing
Plezi, pour booster vos conversions
Avantages :
- Campagne intelligente pour un lead nurturing 100% automatique et ultra personnalisé
- Gestion simplifiée des contenus marketing et de leur diffusion
- Centralisation et analyse de votre funnel marketing
Inconvénients :
- Dédié aux acteurs B2B uniquement
Plezi est une plateforme de marketing automation B2B qui aide les marketeurs à structurer facilement leur stratégie inbound marketing et à générer durablement des prospects qualifiés pour les commerciaux.
Simple à mettre en place et à utiliser, et conçu pour faire gagner du temps aux équipes, Plezi centralise de nombreuses fonctionnalités destinées à gérer votre stratégie et à accompagner vos prospects dans le tunnel d’achat :
- Marketing automation : éditeur d’email, newsletter simplifiée, workflows, campagne intelligente d’engagement automatique, hébergement du contenu, proposition d’idées de contenus SEO, création de landing pages et de formulaires, scoring des leads, tracking des prospects, segmentation, etc. ;
- Analyse et reporting : tableaux de bord avancé pour suivre tous vos KPI ;
- Synchronisation CRM : Salesforce, Sellsy, Hubspot CRM, Microsoft Dynamics 365 , Zoho, Pipedrive, etc. ;
- Intégrations à d’autres outils marketing : Zapier, Gotowebinar, EventBrite, Slack, Google Sheet, LinkedIn, Calendly, Intercom, Unbounce, Excel, Livestorm, Unbounce, etc.
Answer the public, pour savoir ce que veulent les leads
Avantages :
- Stratégie inbound à bas coût
- Ciblage de mots clés de longue traîne
Inconvénients :
- Faibles volumes de recherche
Que veulent les internautes ? Answer the public vous apporte la réponse. Cet outil d’inbound marketing permet de découvrir une multitude d’expressions clés de longue traîne – essentiellement sous la forme de questions – pour faire décoller votre SEO.
Grâce à son algorithme, vous pouvez découvrir quelles sont les questions les plus recherchées sur un sujet donné. Answer the public permet de révéler des opportunités de trafic inbound à peu de frais – et de vous donner des idées de contenus pour y répondre.
Par exemple, si vous proposez des « cours de yoga », vous pouvez envisager de vous positionner sur des expressions moins compétitives en SEO, telles qu’indiquées par Answer the public :
- « Quel est le meilleur moment pour faire du yoga ? »
- « Les débutants peuvent-ils perdre du poids avec le yoga ? »
- « Quelle est la meilleure routine de yoga pour débutant ? »
Toutes ces expressions-clés vous permettent de concevoir une stratégie de contenus inbound centrée sur les besoins de l’utilisateur. C’est l’outil idéal pour générer des leads hyper qualifiés en lien direct avec votre secteur d’activité.
Mindmeister, pour garder les idées claires
Avantages :
- Représentation de cartes mentales complexes
- Hiérarchisation des contenus
- Intuitif
Inconvénients :
- Mono-tâche
Vous avez trouvé pleins de sujets de contenus avec Google Ads ou Answer the public ? Il ne vous reste plus qu’à les organiser avec Mindmeister. Cet outil de « cartographie mentale » (ou mindmapping) est indispensable en inbound marketing, où le contenu est roi. Il permet de les répertorier, de les ranger et de les hiérarchiser.
Avec Mindmeister, il est très facile de structurer une stratégie de contenus complexe, en arborescence, en fonction de thèmes, de canaux ou de types de contenu. Par exemple, vous souhaitez attirer les leads avec des contenus sur la méditation ? Mindmeister vous aide à organiser vos contenus en grappe thématique, comme par exemple :
- Un article de blog « comment méditer pour mieux dormir »
- Un guide téléchargeable « la méditation en 10 minutes »
- Des stories Instagram sur « les astuces pour méditer au bureau »
- Pour Tiktok, des séances rapides de méditation guidée,
- Une séquence d’emails pour les inscrits au guide.
Avec Mindmeister, vous pouvez facilement couvrir toutes les étapes du parcours client sans vous éparpiller – et générer des leads qualifiés. C’est l’outil idéal pour identifier des angles morts de contenu et faciliter le linking entre eux, afin de créer une stratégie d’inbound marketing sans faille.
Canva, pour captiver votre audience
Avantages :
- Prise en main intuitive
- Templates variés
Inconvénients :
- Options gratuites limitées
Dans une stratégie d’inbound marketing, les contenus visuels sont indispensables pour attirer, engager et convertir. Parmi tous les outils de création visuelle à disposition, Canva offre le meilleur compromis entre prise en main facile et qualité des rendus. D’ailleurs, à Plezi, on l’utilise pour tout : production contenus “snackable”, ebooks, infographies, vidéos… Il a supplanté Photoshop pour l’ensemble de nos productions visuelles.
Agile, simple et intuitif, cet outil en ligne peut s’utiliser sans la moindre compétence en design. Il vous permet de créer rapidement des images engageantes et ultra-professionnelles. Canva inclut des templates (dont bon nombre sont gratuits) pour vos infographies, ebooks, illustrations de blog, emails… Vous pourrez facilement exporter un design dans plusieurs formats pour capter l’attention sur tous les supports de votre stratégie inbound marketing : réseaux sociaux, blog, emailing…
Agorapulse, pour prendre le contrôle de vos réseaux sociaux
Avantages :
- Centralisation de tous vos réseaux sociaux
- Rapports analytiques détaillés
- Outils collaboratifs
Inconvénients :
- Coût élevé pour les petites entreprises
Agorapulse est l’outil idéal pour générer du trafic naturel depuis les réseaux sociaux, un canal d’acquisition très puissant en inbound marketing. Il permet de gérer, planifier et analyser les publications sur les réseaux sociaux, tout en facilitant l’engagement avec la communauté.
Dans une stratégie d’inbound marketing, il permet de proposer des contenus à forte valeur ajoutée pour générer du trafic web – et beaucoup de leads. Il vous aide à attirer et convertir grâce à des contenus ciblés, à surveiller les conversations pour identifier des opportunités, et à optimiser les performances grâce à des rapports analytiques détaillés.
Ahrefs, l’outil SEO pour propulser votre référencement
Avantages :
- Suite SEO complète
- Identification des mots clés pertinents
- Génération des briefs de rédaction
Inconvénients :
- Tarif élevé
Si votre stratégie d’inbound marketing est basée sur le SEO, Ahrefs est probablement l’outil le plus complet. Il s’agit d’une suite complète intégrant toutes les fonctionnalités pour booster son référencement web.
Sa boîte à outils inclut un tableau de bord et tout ce qu’il faut pour faire décoller le trafic organique de son site. C’est un des logiciels les plus fiables pour identifier des mots clés et repérer les sujets tendances. On peut aussi l’utiliser pour analyser les concurrents ou encore générer des briefs SEO complets – afin de créer le meilleur contenu. En bref, Ahrefs ne rédigera pas à votre place (enfin presque avec les briefs SEO générés par l’IA). Pour tout le reste, c’est le meilleur logiciel d’inbound marketing si votre stratégie est basée sur le SEO (d’ailleurs, c’est celui qu’on utilise chez Plezi).
Sumo.me, pour capitaliser sur votre trafic web
Avantages :
- Facile à utiliser
- Outils de capture de leads puissants
- Existe en version gratuite
Inconvénients :
- Personnalisation limitée
Sumo.me est un outil de pop-up gratuit que nous apprécions beaucoup chez Plezi. Il permet d’afficher des pop-ups sur nos pages stratégiques afin d’inciter au téléchargement de ressources ou à la prise de contact/démo.
Véritable machine à générer des leads, il est à considérer si vous générer du trafic mais que vous avez du mal à le convertir. Grâce à des fonctionnalités telles que les pop-ups d’inscription, les barres de notification, les formulaires de capture d’emails et les boutons de partage sur les réseaux sociaux, Sumo.me facilite la croissance d’une audience et l’amélioration du taux de conversion.
L’outil propose également des analyses de comportement des utilisateurs, permettant de mieux comprendre leur parcours sur le site et d’optimiser les actions marketing. Facile à installer, il vous aidera à développer une stratégie d’inbound marketing sans passer par des solutions complexes.
5 raisons de s’équiper d’un outil d’inbound marketing
1. Des contenus vraiment personnalisés
Les méthodes de marketing traditionnel étaient orientées vers le marketeur. La logique consistait à émettre un message générique à un carrefour d’audience pour atteindre un maximum d’acheteurs potentiels.
Internet a bouleversé ce schéma classique. Les consommateurs ne sont plus dans une situation passive mais, au contraire, ils ont la main sur la majeure partie du cycle d’achat. Plus autonomes en phase d’information, ils ont d’abord besoin d’être accompagnés dans leur cheminement plutôt qu’assaillis de propositions commerciales prématurées.
Cet accompagnement désormais indispensable ne peut pas se déployer de manière massive. Chaque acheteur a un profil et des attentes spécifiques et agit à son propre rythme. C’est pourquoi l’inbound marketing repose sur une personnalisation croissante de vos actions marketing.
Toutefois, concevoir et diffuser des contenus personnalisés nécessite deux prérequis :
- Construire des buyer personas détaillés et mobilisables dans la pratique
- Disposer de données précises et actualisées sur vos leads
Grâce à ses fonctionnalités de lead management et de scénarisation de campagnes, un outil d’inbound marketing améliore continuellement votre connaissance de vos leads et vous permet de partager à chacun de vos interlocuteurs les contenus dont il a réellement besoin.
2. Un meilleur trafic sur votre site web
Un outil d’inbound marketing vous permet de créer les contenus qui intéresseront vos clients-cibles. Mais créer les bons contenus est loin d’être suffisant. Encore faut-il que vous créiez les conditions de rencontre entre ces contenus et vos futurs leads.
Pour générer du trafic sur votre site web, vous devez optimiser la diffusion de vos contenus sur différents canaux. Or, cette gestion des différents canaux est particulièrement chronophage si vous la gérez manuellement.
Votre logiciel d’inbound marketing offre de multiples points d’accès vers votre site web. Il vous permet de mieux organiser la diffusion de vos contenus sur les réseaux sociaux et à travers vos campagnes emailing.
3. Des conversions optimisées
La grande force d’un logiciel de marketing automation réside dans le management des leads. En effet, lorsque vous générez une certaine quantité de leads, il devient vite difficile de les traiter manuellement.
Comment identifier les bons leads et les transmettre dans les meilleures conditions aux équipes commerciales ? Que faire de leads certes prometteurs mais pas encore prêts à passer à l’action ?
Avec une solution de marketing automation, vous pourrez scorer tous vos leads en fonction de leur profil et de leur comportement. Ensuite, vous pourrez segmenter votre audience pour offrir à chacun ce dont il a besoin pour avancer dans votre tunnel de conversion.
Les leads présentant un scoring élevé au regard de vos critères de ciblage seront transmis aux commerciaux. Ceux qui ne représentent pas une opportunité immédiate entreront dans une phase de lead nurturing. Ceux qui ne présentent aucun intérêt seront disqualifiés.
Ainsi, à chaque étape de votre tunnel, votre outil d’inbound marketing optimisera vos conversions et vous vous assurez qu’aucun acheteur potentiel ne reste sur le carreau, faute de ressources pour le traiter.
4. Une vision claire sur le ROI
Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurer. Or, la justification du ROI des actions marketing a toujours été une gageure pour les responsables marketing. Traditionnellement, cela se traduisait par une surinflation de tableaux de bord et d’outils de contrôle, qui venait s’ajouter encore à des journées de travail bien remplies.
En automatisant vos actions marketing, vous disposerez aussi des fonctionnalités de reporting d’un outil d’inbound.
Plus besoin de générer manuellement des tableaux de chiffres puisque le logiciel le fait pour vous. A tout moment, vous pouvez consulter en temps réel les performances de chacune de vos actions.
Vous voulez une vue détaillées des performances de vos articles de blog ? Lequel génère le plus de trafic ? Le plus de conversions ? Quels retours sur votre dernière campagne d’emailing ? Vous avez accès continuellement à l’ensemble de ces données pour non seulement constater les résultats de vos actions mais aussi prendre les décisions managériales qui en découlent.
5. Une boîte à outils complète et centralisée
L’inbound marketing offre de nouvelles perspectives de succès aux entreprises B2B. Mais, pour atteindre des objectifs élevés, vous devez optimiser chacune des étapes de votre stratégie inbound :
- Produire des contenus pertinents pour vos personas et couvrant chaque stade de leur cycle d’achat
- Optimiser la diffusion des contenus en mode multi-canal
- Convertir vos visiteurs en leads
- Nurturer vos leads jusqu’à maturité
- Analyser et améliorer constamment votre tunnel de conversion
Réfléchissez un instant à la palette d’outils nécessaires pour augmenter votre niveau de performances à chaque étape :
- Un système des gestion de vos contenus
- Un outil d’optimisation social media
- Des outils de création et d’optimisation des landing pages et des call-to-action
- Une plateforme d’emailing
- Un logiciel d’analytics
En adoptant un logiciel d’inbound marketing, vous disposez d’un outil tout en un qui intègre l’ensemble de ces fonctionnalités. Vous renforcez ainsi considérablement l’efficacité de vos process marketing.
L’inbound est une stratégie long terme
L’inbound marketing est une technique reposant sur l’attraction de prospects vers votre offre en leur proposant des contenus ajustés à leurs problématiques.
En inbound, vos contenus peuvent, entre autres :
- attirer à vous un prospect et lui faire découvrir votre marque ;
- aider un prospect à solidifier son opinion sur certains aspects de votre secteur ;
- convaincre votre prospect de faire affaire avec vous.
C’est une méthode qui possède de nombreux avantages quand on sait bien l’exploiter. Même s’il est possible d’obtenir des résultats rapidement, c’est une stratégie qui libère toute sa puissance sur le long terme.
Les véritables raisons de cet impact ne dépendent pas que de la nature de l’inbound mais de l’ensemble des domaines que cette stratégie touche en marketing.
Je m’explique.
Toute action marketing a un impact réel au bout de 2-3 mois
A part dans le cadre du payant où les résultats d’un investissement marketing sont immédiats -mais peut-on réellement parler de résultats, s’ils s’arrêtent dès que l’on coupe le robinet ?- les vrais résultats, en marketing, mettent toujours un peu de temps à arriver.
Les techniques de growth marketing ont beau nous promettre des indicateurs de performance qui s’envolent, mais, pour réellement mesurer notre impact, l’affiner et le faire prendre en ampleur, il faut prendre du recul.
C’est le principe de la fameuse roue de Deming : planifier, développer, contrôler, ajuster en permanence l’ensemble de ses actions pour en tirer de véritables aspects positifs.
Concrètement, l’important est d’apprendre en marchant !
Tout peut changer en fonction de son cycle de vente
C’est simple: si on veut réellement mesurer l’impact d’une stratégie marketing sur les ventes d’une entreprise, il faut bien attendre de signer des clients.
Si notre cycle de vente est de 4 mois, il faudra attendre que les premiers clients soient signés pour analyser tout leur parcours. Inbound ou autre, on pourra alors se demander :
- Où les stratégies mises en place ont-elles eu une utilité ?
- Par quels canaux ce client a été le plus convaincu ?
- Et surtout : ce modèle mis en place est-il duplicable pour d’autres clients potentiels ?
L’inbound consiste à se rendre visible en ligne sur toutes les plateformes, qui suivent le rythme des algorithmes
Que vous souhaitiez aller vite avec de la pub, jouer la carte sociale sur les réseaux comme LinkedIn, ou miser sur Google et voler la première place à vos concurrents, vous allez devoir charmer des algorithmes. Saviez-vous qu’une page met en moyenne 3 mois à atteindre son plein potentiel sur Google par exemple ?
Sur les réseaux sociaux, c’est pareil. Vous n’allez pas faire le buzz en 1 jour. Mais plus vous charmez les algorithmes, plus ils vous récompensent avec de la visibilité. Et cela prendra plusieurs mois !
Mais cela vaut le coût puisque ce qui est pris n’est plus à prendre. La preuve : voilà ce que devrait débourser un nouveau concurrent pour concurrencer Plezi en terme de Trafic sur Google :
FAQ : les outils d’inbound marketing
Qu’est-ce qu’un outil d’inbound marketing ?
Les outils d’inbound marketing regroupent une grande variété de solutions. Et pour cause : il n’existe pas une seule mais plusieurs façons de mettre en place cette approche du marketing et de la génération de leads. Tous ont en commun ceci : ils aident à faire en sorte que vos leads vous découvrent et viennent à vous par eux-mêmes.
Pour cela, la qualité de votre contenu est la clé d’un inbound marketing réussi. Un logiciel d’inbound marketing peut vous aider à créer ce contenu, qu’il soit graphique, email, blog, etc… D’autres logiciels inbound vous aident à cerner les centres d’intérêt de vos clients ou leurs point sensibles. Enfin, il est indispensable de faire appel à un outil inbound d’automatisation marketing (comme Plezi) pour rentabiliser votre stratégie à grande échelle.
Quels sont les outils d’inbound marketing les plus utilisés ?
Les outils d’inbound marketing sont très variés. Parmi les plus utilisés, on peut trouver les logiciels qui répondent aux besoins suivants :
- Gestion complète de l’inbound marketing
- Création et gestion de contenu
- Email et marketing automation
- Optimisation SEO et analytics
- Planification du contenu sur les réseaux sociaux
- Nurturing des leads
- Analyse des performances SEO et marketing.
