L’inbound marketing est souvent présenté comme LA technique pour générer des leads et les emmener jusqu’à l’achat. Or, à chaque étape du cycle d’achat, l’inbound marketing s’appuie sur du contenu web. Sans ce carburant, difficile d’attirer des acheteurs qualifiés, et de les transformer.
Mais alors… L’objectif est-il (vraiment) de créer du contenu pour sa cible, puis d’attendre ? En espérant que la magie opère ? Pas si simple.
Souvent, quand on parle de stratégie de contenu, on pense « contenus » et pas assez « stratégie ». Une stratégie, c’est un ensemble d’actions et de moyens déployés pour atteindre un objectif. Dans cet article, nous verrons comment hausser le niveau de sa stratégie de Content Marketing.
Au programme :
- Inbound marketing et content marketing : comment sont-ils liés ?
- Pourquoi investir dans le contenu est indispensable en B2B ?
- Quels sont les meilleurs types de contenus ?
- Comment définir votre stratégie de contenu B2B ?
- Nos bonnes pratiques pour créer vos contenus
Inbound marketing et content marketing : comment sont-ils liés ?
Le Content Marketing, un synonyme de plus pour parler d’Inbound Marketing ? Et inversement ? Pas du tout. Dans la grande famille dumarketing, ces deux stratégies sont bien distinctes… Et pourtant liées.
Commençons par l’Inbound Marketing. Il s’agit d’un ensemble de techniques consistant à attirer des visiteurs qualifiés, à générer des leads, à les convertir en clients de votre solution et à les fidéliser.
En d’autres termes, cette stratégie consiste à faire venir les prospects à soi (en opposition à l’Outbound Marketing, qui consiste à aller chercher des prospects). Une fois le prospect bien aimanté, l’idée est de le faire avancer dans le tunnel de conversion jusqu’à la conversion. L’objectif final de l’inbound marketing, c’est donc d’aller d’un point A (1er contact) à un point Z (l’achat).
Pour parvenir à attirer et convertir ces prospects, l’allié des marketeurs est (vous l’aurez deviné) : le contenu !
Le Content Marketing est donc un des leviers de l’Inbound Marketing. On parle également de marketing de contenu : son rôle est de créer et partager des contenus pertinents à destination d’une audience-cible préalablement définie. Le tout, pour attirer et fidéliser des clients.
En mettant en place une stratégie de content marketing, votre marque dispose de son propre média. Une stratégie de contenu comprend deux volets :
- La création des contenu à forte valeur ajoutée (réalisée en interne, par une agence ou un freelance) : blog, livres blancs, cas clients, webinars, newsletters, etc.
- La promotion des contenus, afin de multiplier les points d’entrée entre les internautes et votre marque : référencement naturel sur Google, réseaux sociaux, promotion auprès d’influenceurs, etc.
Pour résumer, l’inbound et le content marketing sont deux stratégies complémentaires. Et pour en tirer profil, l’idéal est d’utiliser une solution de marketing automation comme Plezi, qui vous aide à déployer votre stratégie d’Inbound Marketing et maximiser le ROI de votre stratégie de contenus.
Pourquoi investir dans le contenu est indispensable en B2B ?
La stratégie la plus rentable pour trouver des prospects
18 appels sont nécessaires (en moyenne), pour être en lien avec un acheteur potentiel, d’après Nomination (2021). Et lorsque l’on sait que 98 % des actions de prospection téléphonique se transforment en échec, selon LeapJob… On peut l’admettre : la fin du démarchage téléphonique est proche.
Pour trouver des prospects, la solution semble ailleurs. Depuis l’essor du numérique, les règles du jeu changent. Le rejet des méthodes de prospection traditionnelles est fortement lié à l’évolution des parcours clients et du tunnel d’acquisition. Les acheteurs gagnent en autonomie : aujourd’hui, un acheteur B2B réalise seul 65 à 90 % de son parcours d’achat, selon Forrester Research. Il préfère trouver ses réponses par lui-même. Alors, autant lui faciliter la tâche et le satisfaire… En lui fournissant du contenu de qualité.
C’est tout l’intérêt du contenu marketing : offrir du contenu utile, accessible, qui répond aux besoins et aide à avancer dans le funnel d’achat. De plus, si ce contenu est correctement référencé sur Google, vous attirerez davantage de visiteurs sur son site web, en augmentant le trafic et les taux de clic (CTR). Le tout, sans investissement publicitaire.
Chez Plezi, nous vous conseillons d’opter pour cette approche rentable et durable, plutôt que de mettre tout votre budget dans le SEA. Cette stratégie publicitaire coûteuse peut être bénéfique à court terme, mais bien moins intéressante à long terme. Alors, si vous devez convaincre votre direction d’investir dans un seul canal… C’est le marketing de contenu !
Les bénéfices du marketing de contenu sont nombreux :
- Vous augmentez la visibilité de votre entreprise
- Vous attirez du trafic qualifié sur votre site
- Vous favorisez votre crédibilité et votre image d’expert
- Vous gagnez de nouveaux prospects
- Vous faites des économies sur le référencement payant
- Vous créez la confiance et la réassurance
- Vous profitez d’un avantage concurrentiel important
- Vos commerciaux signent plus facilement des clients
- Vous bâtissez une stratégie d’acquisition et de fidélisation pérennes
Et si votre boss vous questionne sur ces bénéfices… Appuyez-vous sur les arguments de l’article suivant, qui explique pourquoi investir dans le marketing de contenu pour votre entreprise. Et communiquez ces chiffres clés, juste en dessous.
Les chiffres du marketing de contenu
Premier atout d’une stratégie de contenu ? Son coût… Et sa rentabilité ! En effet, le marketing de contenu serait environ 62 % moins cher que les outils de marketing traditionnels, pour 3 fois plus de leads générés, selon DemandMetric.
Parmi les formats les plus plébiscités par les internautes (et avec le meilleur ROI), on retrouve notamment la vidéo. 86 % des consommateurs veulent voir plus de vidéos de la part des marques et entreprises (Wyzowl 2020). Pour les entreprises, c’est un outil puissant et rentable : le marketing vidéo permettrait de générer 66 % de leads supplémentaires en un an (Optinmonster, 2019) et 89 % des responsables marketing qui utilisent la vidéo déclarent être satisfaits du retour sur investissement (Wyzowl, 2020).
Pour autant, les autres formats n’ont pas dit leur dernier mot. Par exemple, le podcast reste un canal de prédilection pour s’informer et enrichir une prise de décision, pour 43 % des décideurs B2B en 2022. C’est autant que la newsletter, les webinars et les réseaux sociaux (Sapio Research).
Enfin, ne reléguez pas au dernier plan les contenus rédigés, avec un fort potentiel SEO. 75 % des spécialistes du marketing estiment que le référencement naturel est la tactique de marketing de contenu la plus efficace. On considère d’ailleurs que 47 % des acheteurs lisent entre 3 et 5 articles avant de s’adresser à un commercial.
Ce qu’il faut retenir ? Le contenu a encore de beaux jours devant lui. Lorsqu’elle est bien définie et exécutée, cette stratégie est synonyme d’efficacité et de rentabilité. N’attendez plus pour vous lancer !
Quels sont les meilleurs types de contenus ?
On le répète : au royaume de la performance, le contenu est roi. Mais qu’est-ce qu’un contenu ? Et surtout, un bon contenu ?
Remettons l’église au milieu du village. Le terme “contenu” est vague, et souvent mal compris. Un “contenu” n’est pas nécessairement un livre blanc ou une production écrite stricto sensu. Il faut comprendre le mot “contenu” au sens de “ressource”.
Et la bonne nouvelle, c’est que vous avez (déjà) plus de ressources que vous ne le pensez. Votre entreprise a-t-elle un site web ? Des pages produit ? Des formulaires (demande de contact, demande de devis, demande de démo) ? Avez-vous une vidéo de présentation de l’entreprise ? Une brochure commerciale ? Des avis clients ?
Si vous cumulez au moins un “oui”, vous avez des ressources. Et donc du contenu utile !
Voici les exemples des meilleures ressources pour votre stratégie :
- L’article de blog
- Le livre blanc
- Le webinar
- La vidéo
- L’infographie
- Les kits ou modèles
- Les cas clients
- Le podcast
- Les comparatifs
- Les pages thématiques de site web
- Les études ou enquêtes
- Les quizz
- Les outils (simulateurs, calculateurs, etc.)
Pour plus d’informations sur chacun de ces formats, leur cible et nos conseils de diffusion… Rendez-vous dans cet article dédié aux 13 types de contenus essentiels pour votre marketing de contenu.
Comment définir votre stratégie de contenu B2B ?
1. Définir les objectifs de votre stratégie
Pas d’objectifs, pas de stratégie. C’est non-négociable. Alors, avant de vous lancer, posez-vous cette question : pourquoi votre entreprise B2B a-t-elle besoin de marketing de contenu ?
Les réponses peuvent être les suivantes : gagner en notoriété, démontrer votre expertise, attirer des leads qualifiés… Ces différents objectifs sont importants, mais attention ! Une bonne stratégie n’a pas pour vocation de cibler 15 objectifs en simultané. Pensez à prioriser, pour plus d’efficacité.
Un exemple ? Votre objectif principal peut être d’augmenter de 40 % le nombre de visiteurs uniques sur votre site web issus du SEO, avant la fin de l’année.
Ce type d’objectif concret, tangible et partagé avec l’ensemble de l’entreprise vous aidera à anticiper les ressources nécessaires, et à lancer la machine plus facilement… Et plus efficacement.
2. Définir vos personas marketing pour savoir quels contenus créer
Définir ses buyer personas
Un buyer persona marketing désigne votre client cible idéal. C’est un portrait fictif des cibles marketing : qui ils sont, leurs goûts, habitudes, besoins, problématiques, etc.
Pour créer les vôtres, il est nécessaire de s’intéresser aux clients actuels, comprendre leur fonctionnement, connaître leurs habitudes sur le web… Afin de déterminer les contenus susceptibles de les intéresser, et adapter votre ligne éditoriale.
Pour rendre l’exercice des personas plus simple, voici quelques questions à creuser en interne :
- À qui sont destinés vos produits/services ?
- À quels besoins ou problèmes répondent-ils ?
- Qui sont vos clients cibles ? (en B2B, il est intéressant de détailler la taille d’entreprise, le poste occupé, les motivations et freins à l’achat)
- Sur quels supports vos clients peuvent-ils être touchés ? (événements physiques, réseaux sociaux, blog, site web, etc.)
- Quelles informations recherchent-ils en ligne ?
- Quelle est la durée moyenne du parcours client dans votre secteur d’activité ?
Grâce à cet exercice de définition des personas, vous savez plus précisément quelle stratégie de contenu mettre en place pour les attirer.
Retrouvez notre guide du persona marketing (avec modèle personnalisable !).
Définir le buyer journey
Après la définition des buyer personas, place à celle de la buyer journey. La buyer journey correspond au cycle d’achat, qui est composé de différentes phases.
Chaque phase représente un état de réflexion différent pour le potentiel client. En règle générale, on distingue 4 étapes, de la Découverte à la Fidélisation :
Votre objectif, face à ce buyer journey ? Faire avancer le prospect tout au long du cycle d’achat, grâce à une stratégie de contenu utile et pertinente. À chaque étape, le contenu doit répondre à ses problématiques du moment, tout en prouvant votre expertise.
Pour cela, il est important d’identifier les questions que se posent les prospects à chaque étape. Puis, définir les contenus qui vont y répondre.
Cas clients, comparatifs, guides, blog, webinar démo… Comment savoir quels contenus créer, tout au long du funnel marketing ? On vous aide à répondre à cette question dans cet article dédié.
3. Identifier les thématiques qui attireront vos prospects
Faire de la veille
Pour trouver des idées de thèmes à traiter et de formats à tester, rien de tel que la veille. Allez voir ce les contenus créés par les autres qui se passe d’autres entreprises ou médias vous inspirera à coup sûr ! LinkedIn, les blogs, Scoopit ou Medium, Twitter… Les sources d’inspirations sont multiples !
Pas besoin d’y consacrer énormément de temps ! Trouvez le moment qui vous convient le mieux pour faire votre veille, et bloquez-le dans votre agenda. Il est vrai que dès qu’on se sent débordé, la veille est la première tâche à être éliminée de la to-do list… C’est dommage, car elle est indispensable créer des contenus de qualité et dire adieu au syndrome de la page blanche !
Notre conseil : cadrer sa veille. Définir le but de votre veille, les formats précis que vous recherchez et les canaux vous permettra de trouver facilement des inspirations intéressantes. Nous avons d’ailleurs écris un article dédié pour organiser une veille efficace.
Trouver des idées en interne
Bingo : à cette étape, le travail des buyer personas et du buyer journey réalisé par l’équipe marketing porte ses fruits. Vous connaissez votre cible et son parcours d’achat… Et vous êtes en mesure de dégager des premières idées de contenus en interne, qui répondront aux problématiques de vos potentiels acheteurs.
Face à ces idées, nous vous conseillons de définir un champ éditorial, qui encadre votre stratégie. Quels sujets allez-vous traiter ? Certains sont-ils prioritaires ? Rencontrez-vous des limites face à ces sujets ?
Impliquez ensuite l’équipe sales, pour peaufiner cette étape d’idéation. Demandez aux commerciaux leurs enjeux du moment avec chaque lead, les problématiques qui reviennent le plus souvent, les contenus qui seraient utiles pour les rassurer…
Les commerciaux sont souvent les mieux placés, pour vous aider à trouver les meilleures idées !
Utiliser les outils de SEO
L’intuition, c’est bien. La vérification, c’est mieux ! Pour éviter de se fier uniquement à des suppositions, les outils SEO sont vos alliés. Ils vous aident à vérifier le volume de recherche sur certains mots clés, et ils analysent également la concurrence et son positionnement.
Pour transformer vos idées en mots clés pertinents, pas besoin d’un BAC+ 5 en référencement naturel. Suivez le guide : Benoît Collet, notre Growth Marketer Plezi, vous explique comment trouver des idées de contenus avec le SEO.
Le petit plus des solutions SEO ? Ils vous aident à découper vos idées en plusieurs mots-clés à traiter. Avec 12 mots-clés, vous avez déjà un article par mois pendant 1 an. Pas mal pour un début de ligne éditoriale, non ?
Utilisation de l’outil ahrefs pour trouver des mots-clés à fort potentiel de trafic
Utiliser Plezi
Chez Plezi, on sait que le contenu est le point de départ de toute stratégie de marketing B2B. Mais on sait aussi que tous les marketeurs ne sont pas experts en contenus, et encore moins en SEO ! Nous avons donc créé une fonctionnalité « idées de contenus », pour permettre à nos clients de créer simplement des contenus qui soient bien référencés sur les moteurs de recherche.
En seulement deux étapes, la fonctionnalité vous suggère un guide complet qui facilite votre création d’article :
- des idées de sujets de contenus précis
- des sujets proches et inspirations (qui vous donnent des indications sur les intentions des internautes)
- les mots-clés à placer dans votre contenu
Envie d’en savoir plus ? On vous explique dans un article dédié (avec tuto vidéo) comment fonctionne « idées de contenus » !
4. Créer votre planning éditorial
Vous regorgez d’idées de contenus ? Parfait. Il est maintenant temps de les organiser, dans un planning éditorial. Cet outil est la colonne vertébrale de votre stratégie de marketing de contenu. Il sert à piloter, planifier et anticiper les contenus web à produire pour une période donnée. Le planning aide à se projeter sur le long terme, tout en gardant de l’avance dans sa production.
En d’autres termes, ce calendrier éditorial vous sert de plan d’action, pour déployer votre stratégie de contenu. Il doit être activable. Pensez à y intégrer un système de checklist pour chaque contenu à produire, afin de définir l’avancée de la stratégie : brief, rédaction, optimisation, publication, promotion du contenu sur les réseaux sociaux… Vous saurez ce qui doit être fait et ce qu’il reste à faire.
Et si vous vous demandez “mais quel outil utiliser, pour réaliser mon planning éditorial B2B ?”, voici notre réponse : facilitez-vous la vie ! Téléchargez directement notre modèle de planning éditorial, disponible sur Google Sheet, Trello, Asana, etc.
exemple de planning editorial sur Airtable
5. Promouvoir votre contenu
La création de contenu ? Ce n’est que 50 % du travail. Comme on dit souvent chez Plezi : un contenu peu ou mal promu ne vaut rien ! L’étape de promotion est donc indispensable pour que le contenu créé trouve sa cible.
Alors, pour générer des résultats ave votre stratégie de contenus, attention à ne pas sous-estimer cette partie !
Petite confidence : chez Plezi, on a été mauvais élève. Maintenant, on veille à diffuser chaque nouveau contenu sur différents canaux, pour mieux les référencer, booster notre visibilité et toucher notre public cible. Et on vous encourage à faire de même !
Pour une bonne promotion de vos contenus marketing, pensez aux leviers suivants :
- Utiliser les réseaux sociaux : avec Plezi, il est très simple de promouvoir vos contenus sur tous les comptes de vos collaborateurs
- Mettre en place des backlinks
- Déployer des publicités sponsorisées
- Distribuer vos contenus dans des communautés où sont présents vos potentiels acheteurs : forums, groupes LinkedIn, Slacks ou groupes whatsapp professionnels…
- Pousser les contenus lors de webinars
- Faire appel à des influenceurs B2B
- Utiliser des leviers de nurturing pour éduquer les prospects déjà identifiés : newsletters, worfklows ou campagne intelligente de Plezi.
Retrouvez tous nos conseils détaillés dans un article dédié, pour bien promouvoir vos contenus.
Promotion d’un livre blanc via Plezi
6. Mesurer les performances de votre stratégie
Une stratégie de marketing de contenu ne se pilote pas au doigt mouillé ! Il est (extrêmement) important d’analyser la performance de vos contenus afin de pouvoir l’optimiser en continu. Pour y parvenir, un outil de marketing automation comme Plezi s’avère (aussi extrêmement) utile.
Avec Plezi, nous vous aidons à suivre les KPIs et les données de tous vos contenus : articles de blog, webinars, livres blancs… Directement depuis notre solution, vous mesurez le ROI de chaque type de contenu. Suivre la visibilité, le trafic, les leads ou les MQLs de tous vos contenus devient un jeu d’enfant.
Avec la synchronisation entre Plezi et votre outil CRM, vous êtes capable de suivre tout le funnel marketing et l’impact du contenu sur vos nouveaux clients. Par exemple, chez Plezi, nous avons pu constater que 90 % des clients signés avaient participé à au moins un de nos webinars ! Conclusion ? Ce format fait avancer nos potentiels acheteurs dans leur cycle d’achat, et nous savons qu’il est important de le maintenir.
À votre tour, le suivi du ROI de vos contenus B2B vous aidera à :
- Mieux comprendre votre cible : quels sujets et formats plaisent le plus ;
- Optimiser la stratégie marketing : miser sur les bons contenus, mettre des call-to-action sur les articles qui génèrent le plus de trafic, retravailler une landing page qui ne performe pas assez bien, promouvoir sur les réseaux sociaux un livre blanc qui performe très bien pour attirer plus de leads, etc. ;
- Prouver le ROI de sa stratégie de marketing de contenu à sa direction.
Souvenez vous :ce qui ne se mesure pas ne peut être amélioré ! Découvrez comment mesurer le ROI de vos contenus marketing avec Plezi.
Vues des performances d’un contenu dans Plezi
Nos bonnes pratiques pour créer vos contenus
C’est officiel : vous êtes bientôt prêts à lancer votre stratégie de marketing de contenu. Mais avant de sauter dans le grand bain, voici quelques conseils bonus… Issus de notre propre expérience chez Plezi, pour vous aider à obtenir des résultats rapidement.
1- Privilégier la qualité à la quantité
Des années qu’on nous le répétait : “pour être efficace en stratégie de marketing de contenu, il faut produire des contenus régulièrement”. Alors, on en produisait très fréquemment. Au risque d’être moins qualitatif. Il fallait bien alimenter la machine, quitte à ne produire que du “snack content”.
Ça, c’est ce qu’il vaut mieux éviter, désormais.
Déjà, car nous sommes face à une saturation de contenus dans l’univers du web. Sur une seule et même requête, ce sont souvent des milliers de contenus qui sont en compétition en ligne. La concurrence est telle que pour atteindre la première position dans les résultats de recherche, il faut désormais produire du contenu hyper-qualitatif. La méthodologie 10x content permet de produire des contenus excellents et assurant une position SEO durable.
Maintenant, de nombreuses voix (dont Plezi) prônent le slow content. Produire moins mais produire mieux, pour apporter plus de valeur. Depuis Colibri et Rankbrain, l’évolution des algorithmes Google tend vers davantage d’analyse sémantique, favorisant les contenus qualitatifs.
Mais à quoi reconnaît-on un contenu de qualité ?
- Il répond à une problématique réelle et sérieuse : il soulage un point de souffrance de vos clients-cibles en apportant des réponses à une question qui les taraude ou qui les bloque ;
- Il apporte de la valeur, grâce à des conseils concrets et activables
- Il adopte une structure claire, immédiatement lisible par l’internaute (et aisément scannable par les robots des moteurs de recherche) ;
- Le temps de visite sur la page web est élevé ;
Varier les formats est une autre tendance forte. Produire différents contenus (visuels, vidéo, audio…) permet de toucher différemment vos cibles et de multiplier les points de contact. Chez Plezi, nous proposons régulièrement des infographies ou encore des webinars.
Finalement, les contenus, c’est comme la nourriture : tout est une question de dosage.
Pour aller plus loin, voici 8 types de contenus essentiels pour votre Content Marketing.
2- Créer du contenu long-format
À mesure que les moteurs de recherche prennent en compte la qualité des contenus dans leurs algorithmes, la longueur est aussi devenue un critère de ranking. Aujourd’hui, la plupart de ceux positionnés en 1ère page sur Google comptent plus de 1000 mots et avoisinent même les 2000.
Cette tendance s’explique par 2 raisons :
- La tendance du public à lire en diagonale, en scannant les gros titres et les paragraphes : peu d’internautes lisent réellement des articles de 2000 mots, mais ils ont plutôt tendance à picorer les parties de contenu qui les intéressent.
- La quantité de liens générés par des articles longs : plus un article de blog est long, plus il traite en profondeur les différentes facettes d’une thématique. Et donc, plus il offre d’opportunités de liens entrants.
Enfin, le contenu long-format est un parfait allié pour bosster la visibilité et la conversion. D’après une enquête de Semrush sur le content marketing (2020), les articles très longs de plus de 7 000 mots génèrent près de 4 fois plus de trafic et 43 % de partages en plus que les articles plus courts !
3- Favoriser le contenu mono-thématique
Les études tendent à démontrer que les moteurs de recherche favorisent les contenus qui se concentrent sur un seul sujet. La cohérence du propos est devenue elle aussi un facteur déterminant pour un référencement de qualité.
Désormais, il est communément admis qu’un contenu doit se concentrer sur un seul mot-clé cible et traiter le sujet en profondeur.
C’est la conséquence logique des deux points précédents. Si vous mettez en place une stratégie de contenu long-format et qualitative, vous êtes forcément amené à creuser un sujet pour en développer les différents aspects.
En d’autres termes, votre contenu (type article de blog) devrait idéalement être la réponse directe et argumentée à une seule et unique question. Évitez de vous éparpiller : les sujets périphériques qui pourraient être soulevés devront faire l’objet d’un nouveau contenu qui les traitera, à leur tour, en profondeur.
Notre conseil ? Au moment de rédiger vos contenus mono-thématique, commencez par créer des articles sur des mots-clés longue traine. Ces derniers sont plus précis, et le trafic sera alors plus qualifié. Les concurrents seront également moins nombreux… Parfait pour se positionner efficacement !
4- Utiliser les contenus pour convertir
Souvenez-vous : le but des contenus est d’attirer du trafic pour le convertir en leads ! Voici 3 leviers pour y arriver. Sereinement, et sans perte de temps.
Ajouter des leads magnets
Il est assez rare qu’un internaute consulte un de vos contenus et aille directement sur votre page d’achat. C’est pour cela que l’on parle de parcours d’achat, avec différentes étapes. À chaque étape, le contenu est une opportunité de conversation et de conversion.
Pour créer la relation, nous devons donner envie au lecteur de s’engager, de faire un pas dans notre direction, d’établir un premier contact.
Pour cela, nous avons besoin de ses informations de contact. Mais il ne nous les donnera pas sans contrepartie. La solution ? Offrir un contenu répondant de manière pratique à un point de souffrance de notre cible.
Par exemple, nous avions remarqué que nos clients-cibles recherchaient souvent des contenus sur les personas. En particulier, ils recherchaient des modèles, des exemples pour créer des buyer personas. Nous avons donc rédigé un article guide sur le sujet et proposé en téléchargement un « kit persona ». C’est ce que l’on appelle un lead magnet.
À ce stade, l’idée, c’est d’initier le contact. On ne demande donc pas beaucoup d’informations (nom – prénom – email – téléphone), pour ne pas décourager l’interlocuteur. Ensuite, avec Plezi, nous avons des formulaires intelligents qui vont permettre de qualifier le lead au fil de ses interactions.
Faire du retargeting
Le lead magnet permet d’initier le contact. Mais que faire des 9 internautes sur 10 qui quittent le site après avoir consulté un contenu ? On les laisse simplement partir en croisant les doigts pour qu’ils reviennent un jour… Peut-être ?
Le retargeting permet de recapturer et réengager ces internautes qui quittent votre site sans laisser d’adresse. Cela peut prendre la forme, par exemple, d’une annonce sponsorisée sur Facebook. Si vous débutez en retargeting, pas de panique : vous pouvez commencer simplement, sans segmentation, avec un message unique pour tout le monde.
À la suite, il sera nécessaire d’affiner, en proposant des messages de retargeting ciblés. Prenons l’exemple de 2 visiteurs consultant des pages différentes de votre site web. Ils ont probablement des profils et des attentes distinctes. L’objectif est alors d’adapter les messages, en se basant sur le funnel inbound marketing.
Le retargeting est un véritable atout permettant d’exploiter votre trafic, pour faire revenir les prospects sur votre site internet.
Utiliser un outil de marketing automation
Le contenu est utile à chaque étape du cycle d’achat : c’est la clé de voûte d’une stratégie d’inbound marketing. Mais en tant que marketeur, définir une stratégie de contenu, la déployer et la suivre dans la durée demande du temps. Beaucoup de temps. Tellement de temps, qu’il serait dommage de le gâcher en priorisant des actions chronophages : écrire et envoyer des emails, créer des landing pages, suivre et qualifier ses prospects… Ces tâches vous empêchent de vous concentrer sur votre stratégie long-terme.
C’est là que le marketing automation entre en jeu. Pour rendre une stratégie de contenu vraiment efficace et rentable, le marketing automation est un allié de taille.
Son rôle est d’automatiser un ensemble d’actions répétitives ou de campagnes d’emails marketing afin de gagner du temps. Un outil de marketing automation comme Plezi vous assure que ces actions soient déclenchées par un certain comportement de vos utilisateurs et reproduisent un dialogue le plus naturellement possible.
Notre outil de marketing automation vous aide également à générer le meilleur ROI, pour votre stratégie de contenu. Le tout, en vous aidant à chaque étape du parcours :
- Création de contenu : notre fonctionnalité d’intelligence artificielle PlezIA créé automatiquement et facilement du contenu pour votre audience.
- Génération de leads : depuis notre solution, créez en quelques clics vos landing pages et formulaires taillés pour la conversion.
- Segmentation : nos formulaires intelligents collectent des données déclaratives, et nos fonctionnalités de tracking collectent des données comportementales. Dans le même temps, chaque interaction impacte le score d’un lead, pour le segmenter avec des tags. L’objectif ? Faire avancer les acheteurs jusqu’à maturité, toujours grâce à du contenu personnalisé.
- Lead nurturing : notre outil permet de nurturer vos leads avec une newsletter automatisée, mais aussi grâce à la campagne intelligente. Cette fonctionnalité phare de Plezi permet d’adresser à chaque personne des contenus en phase avec son profil, ses attentes et sa position dans le parcours d’achat.
- Analyse : comme vu un peu plus haut dans l’article, chez Plezi, on aime les chiffres, les KPIs, les reportings. Mesurez et analysez la performance de votre stratégie de marketing de contenu, depuis notre outil.
Vous l’avez compris : le marketing automation permet non seulement d’automatiser certaines tâches répétitives, mais aussi de gagner un temps précieux au quotidien. Ainsi, vous pouvez concentrer votre valeur sur les tâches qui comptent vraiment. Comme le lancement et l’amélioration de votre stratégie de marketing de contenu B2B. À vous de jouer !
